PERGUNTAS FREQUENTES
1. Qual o objetivo do Sistema de Homologação da Ocyan?
O objetivo do sistema é qualificar a base de fornecedores da Ocyan em relação aos quesitos legais,
fiscais, financeiros, conformidade e técnicos, além de apoiar as áreas de Suprimentos, Saúde Segurança e
Meio Ambiente com técnica na escolha assertiva dos seus parceiros. O sistema também inclui um
questionário de due dilligence, com autoavaliação de práticas de conformidade, combate à corrupção e à
lavagem de dinheiro.
2. Caso não esteja homologado, poderei fornecer para a Ocyan?
Não. Apenas fornecedores aprovados no sistema de homologação da Ocyan terão o seu cadastro ativo para
fornecimento de materiais e serviços.
3. Qualquer fornecedor pode ser homologado no sistema?
Sim. Qualquer fornecedor pode participar do processo de homologação, desde que seja convidado pela
equipe de Gestão de Fornecedores.
4. Qual a relação da Tech Social com o Sistema de Homologação da Ocyan?
A Tech Social é a empresa responsável pelo sistema de homologação, pelo suporte técnico ao sistema e
pelo serviço de análise de fornecedores, a partir de critérios definidos pela Ocyan.
5. Preciso cadastrar e homologar apenas a matriz ou também as filiais?
É necessário homologar o CNPJ com o qual a empresa irá faturar para a Ocyan.
6. Enviei o e-mail com portifólio, todavia ainda não recebi retorno. Como devo proceder?
O envio do e-mail ou mesmo a homologação de sua empresa não garante uma relação comercial com a Ocyan.
Caso já tenha realizado a etapa de envio do e-mail, seus dados já estão disponíveis para os compradores,
que irão contatá-lo caso haja oportunidade em sua área de atuação.
7. O preenchimento do cadastro e carregamento dos documentos garante que estou homologado?
Não. O preenchimento completo e carregamento dos documentos servirão de base para que a Tech Social
analise sua empresa, segundo os critérios da Ocyan. Após a análise, você receberá um e-mail informando
se sua documentação está aprovada ou não.
8. Não tenho todos os documentos solicitados. Como devo proceder?
O processo de homologação só pode seguir com o carregamento de toda a documentação solicitada. O
fornecedor pode incluir parte da documentação, sair do sistema e carregar o restante posteriormente. O
fornecedor dispõe de dez dias para concluir todo o processo de cadastro.
9. Minha empresa está homologada com a Ocyan. Tenho garantias de negociações?
A documentação aprovada no Sistema de Homologação não garante que a Ocyan negociará ou fechará pedidos
com sua empresa.
10. Meu processo anual de homologação venceu e quero continuar fornecendo para a Ocyan. Como devo proceder?
Você será alertado do vencimento de sua homologação com 30 dias de antecedência e precisará efetuar a
renovação. Além disso, será necessário manter a documentação aprovada para continuar com o cadastro
ativo na Ocyan.
11. Já enviei toda a documentação solicitada e ela não foi aprovada. Como devo proceder?
Após enviar todos os documentos, a empresa parceira tem três dias úteis para analisar o fornecedor. Caso
algum documento não seja aprovado, a empresa parceira enviará um e-mail informando a não conformidade.
Enquanto o fornecedor não estiver com toda a documentação aprovada, não poderá negociar ou fechar
pedidos com a Ocyan.
12. Após enviar os documentos, qual o prazo para ser homologado?
O prazo é de até dez dias úteis para concluir a análise de toda a documentação e retornar com a resposta
de aprovação ou reprovação.
13. Foi solicitado um documento à minha empresa, mas não o conheço. Quem pode me apoiar nesse caso?
A empresa parceira da Ocyan pode apoiá-lo em caso de dúvida sobre os documentos solicitados. Os canais
de comunicação são link de ajuda no próprio sistema, link no sistema para solução de dúvidas online e
telefone para contato (número disponível no sistema).
14. Estou com dúvidas/problemas na navegação do sistema. Quem pode me apoiar?
Para esses casos, a empresa parceira possui dois canais de suporte, que são link de ajuda no próprio
sistema e telefone para contato (número disponível no sistema).
15. Quais são os benefícios para minha empresa por utilizar o sistema de homologação?
Com a utilização do Sistema de Homologação, o fornecedor terá uma gestão mais eficiente da documentação
legal necessária para sua atividade econômica e o sistema irá alertá-lo sobre a proximidade do
vencimento de cada documento. Além disso, o fornecedor disponibilizará a documentação a todas as
Unidades da Ocyan através de um único canal, de forma mais organizada e com menor esforço, já que os
documentos públicos serão carregados pela empresa parceira. O sistema também irá analisar igualmente os
fornecedores de uma mesma categoria de compras e a concorrência será mais justa, pois só se dará entre
fornecedores igualmente qualificados.
16. Posso faturar uma nota fiscal de uma filial ainda não homologada?
Não, pois é necessário que o fornecedor esteja homologado e cadastrado no ERP para que uma nota fiscal
possa ser lançada no ERP e gerar o pagamento.